1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.ladechirure.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Le site s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

Ombres&Passions
Adresse : BP 90073 13805 ISTRES
Email : ladechirure.lelivre@gmail.com 

3. Données collectées

Les données pouvant être collectées sont :

📌 Données fournies directement

• Nom / prénom
• Adresse email
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Informations de commande

📌 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Données de navigation
• Cookies

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

• traiter les commandes
• gérer la relation client
• envoyer des informations (newsletter, nouveautés)
• améliorer l’expérience utilisateur
• assurer la sécurité du site

5. Base légale

Les traitements sont fondés sur :

• l’exécution d’un contrat (commande)
• le consentement (newsletter, cookies)
• l’intérêt légitime (amélioration du site)

6. Conservation des données

Les données sont conservées :

• pendant la durée nécessaire à la relation commerciale
• jusqu’à 3 ans pour les données marketing
• selon les obligations légales pour les données de facturation

7. Partage des données

Les données ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• prestataires de paiement (Stripe, PayPal…)
• hébergeur du site
• outils marketing (emailing)

Ces partenaires sont eux-mêmes conformes au RGPD.

8. Sécurité des données

Le site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données :

• protocole sécurisé (HTTPS)
• accès restreint
• stockage sécurisé

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit de suppression
• droit d’opposition
• droit à la portabilité

Pour exercer ces droits :
👉 ladechirure.lelivre@gmail.com 

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• améliorer l’expérience utilisateur
• analyser le trafic

Types de cookies utilisés :

• cookies techniques (nécessaires)
• cookies analytiques

L’utilisateur peut refuser les cookies via les paramètres de son navigateur.

11. Newsletter

Si vous vous inscrivez à la newsletter :

• votre email est utilisé uniquement pour l’envoi d’informations
• vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans les emails

12. Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment.

La version en vigueur est celle publiée sur le site.

13. Droit applicable

La présente politique est soumise au droit français.